Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), C&T Ingeniería S.A.C. pone a su disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Hoja de Reclamación

Conforme al Art. 150 de la Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor

Razón social: C & T INGENIERIA S.A.C.
RUC: 20616349237
Domicilio: Av. Saénz Peña 1073, Callao — Callao
Correo: areatecnica@cyt-ingenieria.com
Teléfono / WhatsApp: +51 948 045 422
Actividad: Servicios de ingeniería, construcción, energía y mantenimiento

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Plazo de atención. Conforme a la normativa vigente, C&T Ingeniería atenderá su reclamo en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, contados desde el día siguiente de su presentación.

Información importante

  • El presente Libro de Reclamaciones es virtual y cumple con el formato establecido por el INDECOPI.
  • El reclamo debe referirse a un producto o servicio adquirido a C&T Ingeniería S.A.C.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá informar al consumidor sobre el estado del reclamo dentro del plazo legal.

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